实时分析可以帮助小型企业

时间:2018-01-01 09:09:05166网络整理admin

<p>全球软件和服务提供商Amdocs周一表示,实时分析可以帮助菲律宾的企业开发有关其客户的新见解,并更有效地管理其运营</p><p> “通过对业务流程采用实时分析,企业业务部门可以获得巨大收益,”Amdocs Technology总经理Ilan Sade在电子邮件采访中告诉马尼拉时报</p><p> “例如,实时分析可以从分析中小型企业(SME)内所有用户的移动使用情况开始,并使用调查结果来制定推销建议</p><p>实时分析还可以为中小企业提供控制,以管理其成本并增加价值,“他继续说道</p><p>他说,实时分析是实现更一致的数字化转型的主要关键之一,同时还有机器学习和人工智能(AI)技术</p><p>他将这些技术作为指南,特别是对该国的电信公司来说,以改善他们的服务</p><p>他还提到菲律宾的服务提供商正在迅速提升数字化转型水平</p><p> “菲律宾的运营商在采用新技术方面遥遥领先,以便从通信服务提供商转变为数字服务提供商</p><p>主要参与者已经使用虚拟代理/聊天机器人提供全渠道数字护理体验,“他说</p><p> Sade提到Globe和PLDT已经将他们的客户与过顶(OTT)内容提供商联系起来</p><p>例如,Globe已与HOOQ合作提供OTT内容已有一段时间了</p><p>就在最近,PLDT推出了Roku驱动的PLDT TVolution - 一体化的即插即用设备,可以将电视观看提升到一个新的水平</p><p>他们已经与Cignal TV,iflix,Netflix以及其他公司合作提供OTT内容,“他说</p><p>同时,Sade展示了该公司广泛的服务,以支持消费者和企业客户所需的数字体验</p><p>其中包括“aia”,一种数字智能平台,使服务提供商能够利用人工智能; “digitalONE”,一个开放的模块化云原生平台,使服务提供商能够在所有参与渠道中提供上下文的数字体验;及其数字货币化解决方案,